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1582601095315826010953极氪汽车发布智能汽车全域AI
在2025年的CES展会上，吉利科技发布了行业首个“智能汽车全域AI”技术体系，极氪作为其旗下的高端智能汽车品牌，也在智能汽车领域取得了显著进展。
极氪的智能汽车全域AI布局主要体现在以下几个方面：
智能座舱：极氪与高通合作，旗下车型搭载了由高通8295智能座舱计算平台驱动的Kr AI大模型系统，并支持OTA迭代升级。极氪智能座舱团队还完成了自研Kr AI大模型与DeepSeek R1大模型的深度融合，进一步提升了智能座舱助手AI Eva的深度思考能力。
智能驾驶：极氪基于ADCU MAX智驾域控制器平台和浩瀚智驾2.0技术，不断拓展智能驾驶的应用场景和功能。极氪还与自动驾驶公司Waymo联合基于SEA-M架构开发了全球首款量产原生自动驾驶汽车ZEEKR RT，并将于2025年开始大规模交付。
超快充生态：极氪在超快充生态方面也有所布局，结合800V超快充技术和海外补能规划，为用户提供更加便捷、高效的能源补给服务。
提升用户体验：通过AI技术，极氪的智能汽车能够更好地理解用户的需求，提供更加贴心和主动的服务。例如，智能座舱助手AI Eva能够为用户提供更加全面和精准的答案反馈。
推动行业发展：极氪的智能汽车全域AI布局为整个行业树立了新的标杆，展示了智能汽车未来发展的方向。其与全球顶尖企业的深度合作，也为中国汽车科技出海开辟了新路径。
增强品牌竞争力：通过不断提升智能汽车的技术水平，极氪在全球市场上树立了中式豪华的品牌形象，进一步巩固了其在智能汽车市场的地位。
随着AI技术的不断发展，极氪有望在智能汽车领域取得更大的突破。未来，极氪可能会进一步深化AI技术在智能座舱、智能驾驶和超快充生态等方面的应用，为用户提供更加智能、便捷和个性化的出行体验。极氪也可能会继续加强与全球顶尖企业的合作，整合全球优势资源，构建互利共赢的全球汽车产业生态。
比亚迪的未来服务提升用户体验整合线上平台：比亚迪将旗下多个品牌的移动应用整合为统一的比亚迪App，用户可以在一个平台上管理所有积分和会员信息，享受积分兑换、活动参与、会员专享服务等。比亚迪还将持续优化线上O2O服务模式，通过整合迪粉汇会员体系，打通各系统，实现线上预约、支付等环节的便捷操作。
智能系统升级：2024年12月，比亚迪进行了大规模系统升级，涵盖多款车型，升级后的系统操作便利性大幅提升，无图城市领航（CNOA）功能的引入，让驾驶更便捷安全。比亚迪还申请了智能控制专利，通过精确监测座椅温度来优化车辆整体舒适性。
一站式购车服务：比亚迪推出上门试驾、上门办理金融服务及签单、上门交付等服务，还提供店内选号一站式上牌、各大保险公司驻店服务，大大提升了购车效率。
个性化定制服务：比亚迪将根据用户需求提供更多定制化选项，满足用户对个性化体验的需求。
优化服务模式：未来比亚迪4S店可能提供预约模式、无预约模式和自由逛店模式，进店打招呼、提供饮品、冬天提供温水、下雨或下雪有人打伞等将成为标准化服务。
提升维修效率：比亚迪申请了“电池系统、通信备用电源和电动设备”专利，当电芯出现故障时，可迅速进行针对性维修，而不必更换整个电池系统，降低了售后服务成本，提升了维修效率。
完善服务公约：比亚迪发布了全新《服务公约》，以用户买车、用车的全生命周期为核心，主张消费自由、备件纯正，承诺诚信经营、价格透明、服务专业、交付标准。
比亚迪未来门店将打造全新的智能汽车生活体验，部分4S店将与茶颜悦色或星巴克合作，为顾客提供免费饮品。
比亚迪将通过社区等渠道，建立用户服务、投诉以及问题解决的闭环管理，及时响应用户需求。比亚迪也会持续关注用户反馈，针对车辆在极端气候下的表现等问题进行优化。
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